Brak zapłaty za towar lub usługę? Zobacz co możesz z tym zrobić!
Dzisiaj zajmiemy się kwestią braku zapłaty za wydany przez Twoje przedsiębiorstwo towar lub wykonaną usługę. Brak zapłaty należności nie oznacza, że oczekiwane przez Ciebie środki nie są już do odzyskania, ale nie oznacza także, że w każdej sprawie uda się je odzyskać w pełnej wysokości. Jesteś ciekawy dlaczego? Zapraszam do lektury poniższego artykułu.
Pamiętaj jednak, że każda sprawa jest inna, co oznacza, że nawet jeżeli Twoja sytuacja łudząco przypomina, któryś z poniższych etapów, może się okazać, że końcowy wynik będzie odmienny!
Warto zatem w każdym przypadku poddać swoją sytuację pod ocenę profesjonalisty, a w tym celu zapraszam do kontaktu!
Punktem wyjścia niech będzie wskazany poniżej stan faktyczny:
Mailowo zgłosił się do Ciebie przedsiębiorca (osoba, prowadząca jednoosobową działalność gosp., Spółka itp.) i w trakcie korespondencji ustaliliście jaki rodzaj usługi X masz dla niego wykonać i za jaką kwotę, a dodatkowo klient chciał zakupić od Ciebie towar Y. Z tylko dla Was wiadomych powodów, nie zawarliście pisemnej umowy. Wykonałeś na rzecz kontrahenta zleconą usługę za kwotę X i wydałeś mu towar Y, a kontrahent, gdy przyszło do rozliczenia wystawionej przez Ciebie FV, nagle przestał się odzywać. W tym momencie ważne jest, aby nie czekać, tylko od razu przystąpić do działania.
Zbierz wszystkie dokumenty potwierdzające zlecenie i sprzedaż
Może to być korespondencja mailowa, sms-owa, umowy – jednym słowem wszystko, co wskazuje na to, że faktycznie ten konkretny podmiot zlecił Ci do wykonania usługę X oraz zakupił od Ciebie towar Y, a Ty wykonałeś usługę X i wydałeś towar Y i oczekujesz zapłaty.
Ustal, czy na pewno minął termin płatności wskazany na FV, a jeżeli tak skontaktuj się z kontrahentem, przypominając mu o płatności.
Najlepszym rozwiązaniem jest napisanie krótkiej wiadomości mailowej, czy sms. Wiadomość może wyglądać chociażby tak: „Dzień dobry, przypominam o płatności. Chodzi o FV ******. Termin płatności upłynął w dniu *****”
Jeżeli kontrahent napisze Ci, że do dnia **** zapłaci, to odczekaj do tego dnia.
Być może ma jakieś zawirowania osobiste lub zawodowe i faktycznie potrzebuje czasu na płatność. Jeżeli zaś nic nie odpowie lub dzień, który wyznaczył na zapłatę minął, a Ty nadal nie masz zapłaty, możesz zastanowić się nad skierowaniem sprawy na drogę sądową.
Złożenie pozwu o zapłatę
Złożenie pozwu o zapłatę wymaga skrupulatności zarówno w sporządzeniu samej treści pisma, jak i jego skompletowania. Jest szereg tzw. wymogów formalnych, których Sąd będzie wymagał, jak np. szczegółowe oznaczenie Stron, czyli podanie kto występuje przeciwko komu, wartość przedmiotu sporu (wskazanie jakiej konkretnie kwoty domagasz się od drugiego przedsiębiorcy), czy chociażby szczegółowe wskazanie dowodów i podanie faktów, na które je powołujesz. W tym ostatnim przypadku chodzi o stwierdzenie co dany dokument ma potwierdzić, np. korespondencja mailowa ma potwierdzić, że faktycznie usługa została Ci zlecona, sms z przypomnieniem o płatności, że próbowałeś rozwiązać sprawę pozasądowo itp.
Pamiętaj, żeby ustalić wysokość opłaty od pozwu – to istotny punkt, ponieważ są przypadki, gdy kwota, której nie otrzymałeś może być tak wysoka, że będzie konieczność uiszczenia do Sądu wysokiej opłaty, aby w ogóle Twoja sprawa mogła być rozpatrzona. Chociażby z tego względu warto skonsultować się z profesjonalistą, który po analizie dokumentacji odpowie Ci na pytanie czy faktycznie warto jest występować do Sądu i czy realnie masz szansę na pozytywne dla Ciebie rozstrzygnięcie. Jeżeli okaże się, że nie masz wystarczającego potwierdzenia, że dany podmiot zlecił Ci do wykonania usługę, a Ty ją wykonałeś, możesz „stracić” podwójnie – nie odzyskasz należnej Ci zapłaty, a dodatkowo wydasz pieniądze na postępowanie sądowe.
UWAGA!
Jak wiadomo prawo daje mnóstwo rozwiązań, zatem nawet jeżeli nie masz wystarczających środków na złożenie pozwu, możesz spróbować walczyć o zapłatę np. w innym rodzaju postępowania. Dla przykładu możesz domagać się zasądzenia kwoty w postępowaniu nakazowym, gdzie opłata dla Ciebie będzie niższa niż standardowa lub ubiegać się o zwolnienie od kosztów sądowych. Pamiętaj jednak, że niektóre rozwiązania są uzależnione od spełnienia konkretnych warunków, dlatego tak ważna jest konkretna i rzetelna analiza sprawy. Profesjonalny pełnomocnik, który mając na uwadze dowody, które zebrałeś oraz Twoją sytuację, pomoże Ci wybrać odpowiednią drogę.
Posiadanie wyroku/nakazu sądowego nie oznacza, że pieniądze „masz już na koncie”.
Zakładając korzystny dla Ciebie scenariusz – Sąd wydaje wyrok lub nakaz zapłaty (tak, to też swego rodzaju wyrok), doręcza go Twojemu kontrahentowi, a ten od razu uiszcza całą kwotę, której wcześniej Ci nie zapłacił. To kończy Twoją sprawę, a Ty możesz dalej zajmować się tylko sprawami związanymi z Twoją działalnością.
Stańmy jednak z prawdą „w cztery oczy” – nie zawsze tak się dzieje, a Ty zostajesz z wydanym wyrokiem, nie mając nadal odzyskanych należnych Ci środków. Oto kilka scenariuszy, które mogą się wydarzyć:
- Sąd może podjąć tzw. próbę doręczenia wyroku bądź nakazu zapłaty Twojemu kontrahentowi, ale on go nie odbierze, bo np. nie odbiera listów, zmienił miejsce zamieszkania, siedzibę przedsiębiorstwa itp. Wtedy aktualizuje się dla Ciebie obowiązek tzw. doręczenia komorniczego, co oznacza, że to na Tobie będzie spoczywał obowiązek zlecenia Komornikowi Sądowemu doręczenia przesyłki. Jest to dość skomplikowany proces, dlatego warto skonsultować się z profesjonalistą, który pomoże Ci przejść przez ten etap. Co istotne, nie martw się na zapas – to, że Sąd nie zdołał doręczyć sam korespondencji Twojemu kontrahentowi nie oznacza, że nie odzyskasz środków.
- Jeżeli Sąd doręczył wyrok lub nakaz zapłaty Twojemu kontrahentowi, może on się od niego odwołać, tj. złożyć apelację od wyroku bądź sprzeciw od nakazu zapłaty (w przypadku wyroku nakazowego są to zarzuty). Oznacza to, że Twój kontrahent ma inne zdanie na temat Waszej sytuacji, ale na tym etapie jeszcze nic straconego. Sąd nawet po przeprowadzeniu postępowania może ponownie przyznać Ci rację.
- Jeżeli Sąd doręczył wyrok lub nakaz zapłaty Twojemu kontrahentowi, a ten mimo odbioru nie odwołał się od niego, ale także Ci nie zapłacił, możesz skierować sprawę do egzekucji komorniczej. Istotnym w tym przypadku również jest prawidłowe sporządzenie pisma. Jeżeli masz wiedzę o rachunkach bankowych lub ruchomościach Twojego kontrahenta, warto je wskazać od razu we wniosku – to może usprawnić pracę Komornika, a dla Ciebie oznacza szybsze odzyskanie środków.
Jak łatwo zatem zauważyć, nawet „prosta sprawa o zapłatę z FV” może okazać się skomplikowanym procesem, dlatego jeżeli chcesz skupić się na swojej pracy, a nie martwić się na zapas tym, co jeszcze Cię czeka aby odzyskać należne Ci pieniądze, zleć swoją sprawę do prowadzenia profesjonalnemu pełnomocnikowi. Pamiętaj także, że niezależnie od tego, na jakim etapie obecnie się znajdujesz, czy jest to etap przedsądowy, czy w trakcie postępowania, czy może masz już wyrok, ale nie wiesz co dalej, możesz poprosić o pomoc i analizę Twojej sytuacji – czasami jedna porada może odmienić los całej sprawy.